ЭМКАСТОМ - СЕРВИС

Единая сервисная служба компании ЭМКАСТОМ - обеспечивает организацию гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания, ремонт стоматологического оборудования, обучение персонала, организация авторизированных сервисных центров на территории Российской Федерации, обеспечение клиентов комплектующими в гарантийный и после гарантийный периоды, организация и выполнение регламентных работ по техническому обслуживания стоматологического оборудования.

Основная цель сервисной службы Оперативное выявление и удовлетворение потребностей клиента, обеспечения высокого качества услуг, оперативное реагирование на запросы, осознания полной ответственности перед клиентом. Выполнения всех взятых на себя обязательств.

Основные направления сервисной службы:

  • Пуско-наладочные работы.
  • Регламентное техническое обслуживание.
  • Ремонт и гарантийное обслуживание.
  • Гарантийное обслуживание оборудования.
  • Послегарантийное обслуживание.
  • Обеспечение запасными комплектующими и расходными материалами.
  • Обучение персонала.
  • Обеспечение необходимой технической документацией.

Клиенту предоставляется:

  • Полностью укомплектованное оборудование.
  • Паспорт оборудования с четкими правилами эксплуатации и условия гарантийного обслуживания.
  • Персонал получает полный инструктаж по устройству и особенностях работы оборудования.
  • По завершению монтажа предоставляется акт ввода в эксплуатацию.
  • Заключается договор на гарантийное техническое обслуживание оборудования. С приложением лицензии на осуществление деятельности стоматологического оборудования.
  • Предоставляется гарантийное обслуживание оборудования до пяти лет.
  • Выезд инженера выполняется в течении двух дней по поступлению заявки от клиента.
  • Осуществляется техническая поддержка клиента по работе оборудования на всей территории РФ.

По вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания обращайтесь по телефону:
+7(4822)477-050 +7(4822)477-060 +7(910)648-83-99 +7(910)530-46-64